尊敬的客户，在您决定接受我们的服务之前，请您仔细阅读客户须知：

1. 我们拒绝翻译任何违反法律法规、有悖于社会道德的资料与文件；

2. 我们只对翻译译文的准确性负责，对译稿的内容、用途以及使用译文所产生的直接和间接后果不承担责任；

3. 在与您确定翻译资料和翻译价格之后，我们会与您签订翻译合同，规定双方的权利与义务，同时确定付款方式；

4. 客户提供的翻译原稿中的文字、图片要清晰，客户最好提供电子文件；

5. 对于专业的技术资料，烦请您提供背景资料和参考词汇，以便于译员快速准确的翻译；

6. 翻译是一项艰苦、复杂、专业性极强的脑力劳动，为保证翻译质量，请尽量给与我们充足的时间；

7. 客户提出中途改稿，须书面通知我们，对于已完成的部分，客户按照原合同承担相应的翻译费用。如增加新内容，与我们协商并支付相关费用。如要求提前交稿，须支付加急费用；

8. 因我们原因造成错译、漏译时，我们予以免费修改。

9. 如因我们原因造成交稿延误，我们按照单价乘以超出天数的方式对客户进行赔偿；

10. 我们建立了严格的保密制度，对所有客户的原稿和译稿进行保密。

感谢您对我们工作的理解和支持！